1. 항공편을 이용하시는 분이 탑승 이전부터 해당 항공사 회원으로 가입되어 있어야 합니다. 2. 항공편 탑승 수속시 해당 항공사 데스크에 마일리지 적립 요청을 하셔야 하며 자동 적립 되지 않습니다. 3. 만약 탑승시 적립을 못하셨다면 이용한 항공편에 해당하는 항공권(E-ticket)과 보딩 패스(탑승권)을 보관하고 있어야 하며 항공편 이용 후 1년 이내에 적립 가능합니다.
만약 해당 항공사 회원이 아니시라면 회원가입을 하셔야 합니다. 보다 자세한 사항은 해당 항공사에 문의해주세요.
일반적으로 4, 5월과 9, 10월이 대한민국에서 가장 선호하는 결혼 시즌입니다. 이때 결혼을 하신다면 최소한 1개월 전에 예약하시는 것이 좋습니다. 특정 인기 상품은 조기에 예약 마감이 될 수 있으며, 항공편이나 현지 리조트 확보가 어렵기 때문입니다. 시간적 여유가 있으시면 4~5개월 전부터 준비하시길 권해드립니다
공항미팅시간은 기본적으로 고객 분들의 편의를 위해서 출발 2시간 30분~3시간 전으로 지정하고 있습니다. 하지만 개인적인 사정으로 인하여 미팅시간보다 좀 더 늦게 도착하실 경우에는 상품 담당직원에게 연락하여 알려주시면 확인하여 조치해 드리고 있습니다. 그러나 아무리 늦어도 수속 과정상 출발 1시간~1시간 30분 전까지는 반드시 공항에 도착해야 합니다
지역에 따라 상이하나, 보통 세분이 함께 여행하실 경우 다음과 같이 방을 사용하실 수 있습니다. 1. 세분이 함께 쓰시는 방(트리플 룸) 2. 일반 2인실 룸에 보조 침대를 놓는 경우 3. 일반 2인실 룸과 싱글 차지를 지불한 싱글룸, 또는 홀로 여행을 하는 다른 분과 함께 방 배정
기본적인 조건은 위와 같이 나누어 볼 수 있습니다만, 지역이나 도시에 따라 상황이 많이 다를 수 있습니다. 예를 들어 작은 방을 사용하는 동유럽의 프라하, 일본 같은 곳에서는 보조 침대를 이용하여 세분이 사용하시기에 불편할 수도 있습니다. 따라서 상품 예약시 원하는 룸의 타입의 예약이 가능한지 확인이 필요하며 자세한 사항은 담당자 확인이 필요합니다.
로밍 서비스(Roaming Service)를 이용하시면 됩니다. 해외에서도 국내처럼 본인의 휴대전화 번호를 그대로 이용할 수 있는 서비스를 말하며, 이러한 로밍 서비스가 가능하려면 기본적으로 관련 사업자 간에 통신사 기지국을 공유하면서 로밍 서비스 협정을 맺어야 하고, 서로 같은 방식의 시스템을 적용해야 합니다. 핸드폰 내에 114버튼으로 연결되는 통신사 고객센터에서 로밍서비스 신청이 가능하며 , 자동로밍이 되는 핸드폰이라면, 별도의 신청없이 해외에서 전원을 껐다, 켜는방법만으로도 가능합니다
방문하시는 국가에따라 다르나, 대부분의 국가가 상이한 전압 시스템을 사용하기 때문에 따로 어댑터가 필요합니다. 또한 전압은 같으나 사용 규격(크기 또는 모양)이 다른 경우도 많습니다. 인천공항에서는 대부분의 어댑터를 판매하고 있으며, 한국인이 많이 방문하는 호텔의 경우 프론트에서 어댑터 대여가 가능하기도 합니다. 다만, 호텔대여같은경우 한정수량을 제공하고있기때문에 ,별도로 미리 준비하여 방문하시길 권장드립니다.
신용 불량자는 금융 불량자입니다. 그래서 단지 신용 불량자라고 해서 출국까지 금지 되는 것은 아닙니다. 다만 신용 불량자가 되면서 거액으로 또는 민, 형사 고소가 남아 있든지 하는 관계로 상대자가 출국 금지 요청을 했을 때는 제외 사항입니다. 참고로 출국 금지 여부는 본인이 직접 가까운 출입국 관리사무소를 방문하시면 확인이 가능합니다.
여행취소수수료는 현금영수증 발급을 받으실 수 없습니다. 부가가치세법 및 조세특례제한법에 의거하여 여행취소수수료는 발급 대상이 아닙니다. 조세특례제한법 126조의 3항의 4에 의해 현금영수증은 재화와 용역을 공급받은 자에게 그 대금을 현금으로 받는 경우 현금영수증을 발급할 수 있고, 부가가치세법 기본통칙 제4조 4-0-1 공급받을 자의 해약으로 인하여 공급할 자가 재화 또는 용역의 공급 없이 받는 위약금의 경우 과세대상이 되지 아니한다고 명시되어 있습니다.
예약하신 상품을 취소하시면 환불 절차가 진행이 됩니다. 취소를 원하실 경우에는 담당 직원에게 유선상으로 요청을 하시거나 홈페이지에 글을 남겨주시면 연락을 드립니다. 각 상품의 규정 및 취소 시점에 따라서 환불 금액이 다르며, 취소 시 담당 직원이 안내해 드립니다. 현금 결제하셨을 경우에는 입금자와 동일한 고객님의 계좌번호를 알려주셔야 하며, 카드 결제 시에는 승인취소 처리를 해드리는데 다소 시일이 소요됩니다.
예약가능인원을 넘은 경우 예약을 하게 되면 이미 예약하신 분이 취소하기 전까지 , 혹은 현지 항공편, 호텔 등을 추가로 확보하게 될 때까지' 대기예약' 이 됩니다. 이 경우, 예약된 인원 중에 취소자가 발생될 때까지 '대기' 상태이며, , 확정될지 여부도 확답 드리기 어렵습니다. 대기예약에서 예약이 확정된 경우 담당자가 개별로 연락 드리며, 또한 담당자를 통하여 예약 확정 여부 확인이 가능합니다.
여권 발급 중이시거나 여권이 현재 없는 경우에도, 예약은 가능합니다. 다만, 출발일이 가까운 시기에 예약을 하실 경우 출발일 전까지 발급이 되지 못하는 경우가 있고, 그럴 경우 예약이 어려우니 평소 소지하고 계신 여권이 만료일이 지나지 않았는지 잘 숙지해주시길 바랍니다.
